quarta-feira, 25 de dezembro de 2013

DUBAI - DO BUY, PLEASE! PARTE I




Em 2012 realizei um dos meus grandes sonhos, conhecer essa cidade que já me fascinava desde 2008. Planejei minha viagem nos mínimos detalhes, com hotéis reservados (fiquei em dois hotéis lá), vistos pagos, transfer aeroporto-hotel pago, visita ao mirante do Burj Khalifa “At the Top” paga via internet, passeio a Abu Dhabi programado e...um imprevisto no meio do caminho!

Uma coisa que temos sempre que ter em mente quando viajamos sozinho ou acompanhado, imprevistos SEMPRE estão sujeitos a acontecer.

Nessa viagem fui acompanhada da minha tia e da minha mãe, que na época eram duas senhoras acima de 60 anos e com dificuldades de locomoção. Tendo isso em mente a primeira providência a ser tomada ao fazer o check in junto a Cia aérea é pedir auxílio a cadeirante, mesmo que a debilitação motora seja apenas passageira.
Eu viajei com a minha tia para Moscou, onde encontramos a minha mãe e de lá pegaríamos o voo para Dubai pela Air Qatar via Doha.

E aí vai a minha dica (nº 1) verifique com a Embaixada do país no qual irá fazer escala para saber se você precisará de visto de transito para aquele país ou não. Neste caso o Qatar só exige visto de transito para escala entre voos superiores a 10 horas e para brasileiros não é permitido obter visto no aeroporto local.

O fato da minha mãe, na época, morar em outro país e ter o passaporte de serviço fez com que os tramites da entrada dela em Dubai fossem feitos pelo país de residência, nesse caso deveria ser feito pela Embaixada do Brasil no Cazaquistão. O meu visto e o da minha tia já haviam sido emitidos, no Brasil, pelo nosso hotel em Dubai.

Dica nº 2 – a Embaixada dos Emirados Árabes no Brasil não emite visto de turista a brasileiros. O pedido de visto de turista deve ser feito através de um hotel em Dubai, que trabalhe com uma operadora de turismo local que é o único órgão credenciado pelo Ministério de Turismo de Dubai a emitir tal visto. Por isso ao reservar o seu hotel em Dubai verifique sempre se o hotel de sua preferência é vinculado a uma operadora de turismo para emitir o seu visto.

Ao nos encontrarmos com a minha mãe em Moscou ela nos comunicou que a informação que ela tinha era que o visto dela estava em Dubai à espera da chegada dela e ela apenas tinha uma carta de recomendação que lhe foi entregue por um funcionário local da Embaixada brasileira.

Dica nº 3 – é bem verdade que você quando segue todos os tramites para receber o seu visto de turista para Dubai não receberá o visto em si, pois o mesmo só será emitido pela Polícia Federal de Dubai na sua chegada. Porém você recebe por e-mail do hotel reservado uma carta-convite com o nº do protocolo do pedido do seu visto de entrada em Dubai, o qual será checado pela Polícia Federal deles e só assim o seu visto será efetuado.

A situação com a minha mãe e o visto (inexistente) se agravou quando fizemos o check in para Dubai pela Air Qatar, a qual não reconheceu a carta de recomendação emitida pela Embaixada brasileira. Como obviamente não poderia seguir viagem e deixar a minha mãe pra trás, eu e minha tia (mesmo com nossos vistos autorizados) também não embarcamos. Até então pensei que o único problema era o visto da minha mãe...doce ilusão pois no meio do caminho havia uma coisa chamada barreira linguística! Em pleno século XXI no aeroporto internacional de Moscou percebi que o idioma inglês não era bem-vindo e consecutivamente muito, mais muito pouco falado por qualquer pessoa lá.

Mas depois de quatro horas de idas e vindas dentro do aeroporto e pouca informação consegui recuperar a nossa bagagem que tinha sido retirada do voo da Air Qatar. No aeroporto fui auxiliada pelas atendentes da Emirates, que foram verdadeiras anjas, que voo para Dubai tanto pela Emirates quanto pela Air Qatar eram diários então não seria difícil conseguirmos embarcar tão logo o problema do visto da minha mãe tivesse sido resolvido. Obstáculo vencido? Nem tanto, agora tinha que encontrar um hotel de transito com internet que pudéssemos pelo menos descansar para que no dia seguinte eu pudesse tomar as providências cabíveis para quem sabe embarcarmos para o nosso tão sonhado destino.
Até que a parte do hotel, depois de meia hora de gestos no balcão de informações, foi fácil de conseguir, o duro foi chegar ao hotel e descobrir que os próximos dois dias era feriado nacional na Rússia e que tudo estava fechado, incluso agencia de viagens e escritórios das Cias aéreas no centro da cidade.

Dica nº4 – sempre verificar datas nacionais e possíveis feriados de qualquer país que você for visitar – ESSA DICA VALE OURO!

Depois de entrar em contato via Skype (salve a tecnologia da internet) com familiares e explicar a situação fui eu tentar remanejar as nossas reservas de hotel em Dubai assim como nossos passeios, que já estavam pagos. Certo deu, mas não sem pagar algumas multas pelo caminho. No dia seguinte fomos ao aeroporto no guichê da Air Qatar saber os custos de remarcação e para ver a melhor forma possível para a situação da minha mãe. Lá eles só deram solução para as remarcações, mas não para a questão do visto.
Então mais uma vez fui amparada pelas minhas anjas da guarda da Emirates que me deram uma solução menos dolorosa para o caso da minha mãe.

A solução foi a seguinte:
- comprar uma nova passagem pela Emirates MOSCOU/DUBAI/MOSCOU por USD 540;
- perder o trecho de volta para MOSCOU da nova passagem da minha mãe (já que tínhamos a passagem garantida DUBAI/MOSCOU pela Air Qatar);
- viajar para Dubai apenas no dia seguinte para a minha mãe poder requerer o visto de 96 horas no próprio aeroporto.

Solução acatada por mim e pelas minhas companheiras de viagem para podermos seguir viagem rumo ao nosso sonho de conhecer Dubai, pois ainda seguiríamos viagem até outro sonho: PEQUIM, mas esse é outro post!

Dica nº 5 – é bem verdade que em Dubai no aeroporto é emitido um visto de turismo em transito de até 96 horas pelo valor de USD 150. Mas tal visto só pode ser requerido se o passageiro comprovar que Dubai é apenas seu destino de transito e que você seguirá viagem para outro país.

ATENÇÃO!! Não são todas as Cias aéreas que aceitam tal pratica mesmo a Air Qatar fazendo parte da Star Alliance (grupo de Cias aéreas que participam de co-chair) ela não quer correr o risco de um passageiro ser deportado de qualquer país e ter que arcar com os gastos, por isso ela sempre exige visto fixo e não reconhece o sistema de visto de turismo em transito oferecido pelo aeroporto de Dubai.

Resumo da opera entre mortos e feridos salvaram-se todos e os gastos extras foram:

Nova passagem aérea pela Emirates: USD 540;
Remarcação de passagem aérea pela Air Qatar: USD 200 por pessoa;
Visto de turismo em transito de até 96 horas em Dubai: USD 150;
Custo de duas diárias com café da manhã no hotel em Moscou: USD 175 por pessoa;
Refeição de duas noites no hotel em Moscou: USD 70 por pessoa;
No show no hotel em Dubai: USD 180;
Perda do transfer aeroporto-hotel em Dubai: USD 60;
Perda do passeio ao mirante “At the Top” no Burj Khalifa em Dubai: USD 20 por pessoa;
Perda do passeio a Abu Dhabi: USD 150;
Perda do jantar no barco Sherazarde com dança do ventre e comidas típicas pelo rio artificial de Dubai: USD 50 por pessoa;
Rombo no orçamento da viagem dos sonhos: USD 1.965.

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